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网络问政政府沉默期别超一周

2012-02-24 07:09 共计Loading次阅读 来源:荆楚网 0我有话说

  楚天都市报讯 本报记者刘春燕

  昨日发布的《湖北省互联网省情报告》显示:我省政务微博由2010年的萌发阶段,进入2011年“大发展之年”,腾讯、新浪分别拥有438个和394个实名认证的湖北政务微博,分别是2010年的19倍和26倍,公安、司法等部门的微博数量居前列。

  2011年,我省网民人数达到2129万人,位居全国第七。其中,超过六成的网民每天上网时间长达3至8小时甚至更多。

  该《报告》由省网络文化协会、省互联网协会、武汉大学互联网科学研究中心联合发布。

  网络问政:政府部门最好一周内回应

  政府部门回应网民质疑和投诉的时间应有多快?参与调查的湖北网民所能接受的最长回应期限为一周。21.5%的网民仅能接受一天之内回应,30.3%的网民接受两天内给予回复。

  【解读】

  沈阳:政府部门应尽可能对网民关切的问题及时作出有效回应,回应的速度和质量会影响政府的公信力。

  网络辟谣:官方媒体采访报道最受信任

  网上发言门槛低,极易产生、扩散谣言。网民通常选择接受哪些澄清谣言的方式?

  调查显示,官方媒体采访报道、第三方专业机构和网友求证分析位列最受信任前三名。而相关部门新闻发言人仅获得22.86%的信任率。14.65%的网民选择“谁也不相信”。

  【解读】

  沈阳:“温州动车事故”后,网民对新闻发言人的信任度跌至谷底。发言人面对大众时,发布信息简单、粗略、平面化,不能完全针对谣言的细节进行澄清和解释,是公众信任度不高的重要原因。

  省委外宣办主任、省互联网信息管理办公室主任王中桥:面对突发事件和自然灾害,发言人要讲真话,要及时回应网民的关切点,降低谣言传播的时间和空间。

  手机随拍:生活趣事和突发现场最多

  调查显示,生活趣事(如旅途风景)、突发事件现场、奇异景象以及好人好事和感人事件等,最容易被网友用手机拍照并上传网络。此外,环保问题和街头乞丐等社会问题,也常被抓拍并上传。

  【解读】

  省通信管理局局长袁瑞青:2011年“随手拍照解救乞讨儿童”等公益微博的出现引发关注,这说明网民开始逐步认识到环保、乞丐、助学等公益问题的重要性,并试图通过网络推动事件发展。

标签: 网民

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